Richieste tavolo
Raccogli nome, recapito, data, orario e numero di persone. Verifica capienza e disponibilità nel sistema collegato prima di confermare.
Raccogli richieste tavolo e rispondi alle domande frequenti durante il servizio. Collega il sistema prenotazioni per verificare disponibilità e conferme, senza interrompere ogni volta la sala.
Early access · Pilot guidato
Un processo alla volta, su un’istanza dedicata al cliente.
Partiamo da un processo reale e dalle informazioni che servono per completarlo.
Una telefonata per orari o un tavolo distoglie il personale dalla sala. Nomi incompleti, orari ambigui e richieste non registrate complicano la gestione delle prenotazioni.
Casi concreti
Scegli un compito concreto da affidare all’agente.
Raccogli nome, recapito, data, orario e numero di persone. Verifica capienza e disponibilità nel sistema collegato prima di confermare.
Rispondi su orari, indirizzo e informazioni approvate. Esigenze alimentari o richieste particolari vengono raccolte per verifica dal personale, senza garantire assenza di allergeni.
Programma chiamate ai contatti previsti dal processo per ricordare la prenotazione e raccogliere conferme o richieste di modifica.
Prepariamo orari, turni, capienza e regole di cancellazione. Se il sistema collegato non può registrare il tavolo, l’agente raccoglie una richiesta che il personale confermerà separatamente.
Proviamo una richiesta per quattro persone in orario di punta e un cambio orario. Verifichiamo che l’agente distingua disponibilità, richiesta da verificare e conferma effettiva.
Confrontiamo tempo impiegato e richieste completate con il lavoro del tuo team.
Conta richieste complete, prenotazioni confermate, modifiche da rivedere e interruzioni evitate. Valuta i mancati arrivi su periodi confrontabili, senza promettere una riduzione fissa.
Raccontaci come gestisci telefonate e tavoli. Valutiamo insieme il primo caso da automatizzare.