Un agente costruito insieme
Ti aiutiamo a scegliere tono, risposte, domande e informazioni utili al tuo caso d’uso.
Ti aiutiamo a costruire l’agente AI per la tua attività: contatta i clienti, risponde alle domande e gestisce richieste di appuntamento. Lo attiviamo in cloud, su un server dedicato alla tua azienda.
Nella tua attività
RocketAiFlow gestisce gli agenti AI, non le postazioni degli operatori umani. Un collegamento al tuo call center va configurato sui sistemi telefonici esterni. Anche la consegna delle informazioni al personale viene concordata e verificata separatamente.
Il lavoro quotidiano
Un obiettivo chiaro per ogni conversazione, con informazioni utili al tuo team.
Ti aiutiamo a scegliere tono, risposte, domande e informazioni utili al tuo caso d’uso.
Ricontatta i clienti, qualifica le richieste e programma richiami. Segui chiamate ed esiti mentre la campagna è in corso.
Rispondi alle domande ricorrenti usando le informazioni della tua azienda e raccogli le richieste da affidare al team.
Raccogli richieste di appuntamento e conferma le prenotazioni quando vengono registrate nel calendario o gestionale collegato.
Perché conta
Costi, attività incluse e assistenza concordati prima dell’avvio. Scegli cloud dedicato o installazione sui tuoi sistemi.
Definiamo insieme conversazione, documenti e casi da lasciare alle persone.
Attiviamo un server dedicato. Possiamo anche valutare l’installazione sui tuoi sistemi.
Segui le chiamate in corso e rivedi esiti, trascrizioni e registrazioni quando abilitate.
Le tue fonti
Carica PDF, documenti Word o indirizzi di pagine web. Durante la chiamata, l’agente consulta queste informazioni per rispondere su prodotti, servizi e procedure della tua azienda.
Cataloghi, guide ai servizi, domande frequenti e procedure diventano fonti consultabili dall’agente.
L’agente cerca nei contenuti caricati le informazioni utili alla domanda del cliente.
Ti aiutiamo a scegliere i materiali e a provare le risposte sulle domande più frequenti.
Concordiamo cosa fare quando manca una risposta. Disponibilità e prenotazioni richiedono un sistema aggiornato collegato.
Come funziona
Non devi progettare tutto da solo: ti aiutiamo dalla prima idea ai test.
Più contatti seguiti, meno domande ripetitive o appuntamenti più facili da gestire.
Ti aiutiamo a definire risposte, tono, informazioni da raccogliere e documenti da consultare.
Parti in cloud su un server dedicato, con i collegamenti ai tuoi strumenti concordati insieme.
Partiamo da una sperimentazione guidata e rivediamo chiamate ed esiti per capire cosa migliorare.
Raccontaci la tua attività. Prepariamo una demo e ti aiutiamo a costruire il primo agente sul tuo caso d’uso.