Piattaforma Voice AI operations

Controlla l’automazione telefonica dal trunk all’esito

RocketAiFlow è una piattaforma Voice AI customer-managed per routing inbound PBX-native, workflow dialer outbound AI, funzioni API custom, scelta provider e visibilità operativa.

Vista investitore

Non solo un voice bot builder

  • Deploy on-premise o dentro un ambiente customer-managed
  • Connessione di percorsi SIP, PBX e Asterisk validati durante il setup
  • Routing inbound AI e workflow dialer outbound AI in un’unica piattaforma
  • Azioni verso CRM, calendari, helpdesk, ERP, webhook, database tramite backend, API interne o API esterne
  • Controllo di chiamate, outcome, call records, log, trace e metriche operative

La piattaforma controlla il workflow operativo attorno alla chiamata, non solo la conversazione AI.

I livelli operativi che RocketAiFlow mette insieme

Il prodotto unisce componenti che normalmente sono separati: telefonia, AI tooling, logica dialer, integrazioni business e monitoring.

Controllo telefonico

Collega percorsi SIP/PBX, trunk, endpoint e routing Asterisk con validazione esplicita nel setup.

Runtime agenti AI

Configura agenti vocali con obiettivi, regole, provider, contesto dinamico e logiche di handoff.

Dialer outbound AI

Gestisci campagne outbound con liste, priorità, ritmo chiamate, limiti di concorrenza, retry, richiami, outcome e record.

Funzioni API business

Permetti alle chiamate di leggere o aggiornare CRM, calendari, helpdesk, ERP, webhook, dati database tramite backend, API interne o servizi API esterni.

Pensata per aziende e integratori che vogliono controllo, non una black box hosted

RocketAiFlow è posizionata per ambienti in cui l’automazione telefonica deve adattarsi a infrastruttura esistente, regole dati, preferenze sui provider e requisiti di visibilità operativa.

Deploy customer-managed

Esegui la piattaforma dove infrastruttura, confini di rete, account provider, accessi e perimetro dati possono essere controllati.

Flessibilità provider

Scegli STT, TTS, LLM, voice e telefonia in base a workflow, costo, latenza e vincoli di deploy.

Visibilità operativa

Usa dashboard, log, trace, metriche, storico chiamate, trascrizioni e registrazioni opzionali per capire cosa accade live.

Workflow telefonici che diventano operazioni AI controllabili

Parti da un percorso validato, poi espandi su altri workflow, team, integrazioni e volumi.

Routing inbound AI

Instrada percorsi PBX o SIP selezionati verso agenti AI per triage, qualificazione, intake, overflow o primo livello.

Campagne dialer outbound

Chiama liste con ritmo controllato, limiti sulle chiamate attive, retry, richiami programmati, priorità contatti, outcome e revisione post-call.

Azioni collegate via API

Verifica disponibilità, aggiorna record, crea ticket, salva lead data, riprogramma contatti o attiva workflow tramite API interne o esterne.

Monitoring operativo

Rivedi salute telefonica, stato endpoint, andamento campagne, call records, log, trace e metriche runtime.

Dal processo telefonico al workflow AI live

Il rollout parte da un workflow concreto, poi collega telefonia, comportamento agente, sistemi business e monitoring prima dello scale.

Scegli il primo workflow

Seleziona route inbound, campagna outbound, qualificazione lead, callback o azione API-driven iniziale.

Collega lo stack operativo

Mappa percorsi SIP/PBX, provider AI, agent settings, campi custom e API necessarie al workflow.

Valida l’esecuzione dialer

Esegui con ritmo chiamate, concorrenza, richiami, handoff, perimetro dati e tracking outcome definiti.

Monitora ed espandi

Usa segnali operativi per migliorare il workflow prima di aumentare volume, team, route o integrazioni.

Mappa il primo workflow operativo Voice AI

Richiedi una demo per rivedere percorso SIP/PBX, primo workflow inbound o outbound, funzioni API, stack provider e requisiti di monitoring.