Campagne Outbound AI, inbound controllato e dati chiamata in un’unica piattaforma
RocketAiFlow aiuta call center, BPO e team operations a creare campagne outbound AI, gestire chiamate inbound ripetitive, programmare contatti al giorno, ora e minuto esatti, configurare richiami automatici, salvare dati chiamata, trascrizioni e registrazioni, e monitorare tutto in tempo reale.
Outbound-first, inbound-ready
Dalla lista contatti alla chiamata AI monitorata in tempo reale
- Campagne Outbound AI con ritmo chiamate intelligente, liste, priorità e limiti operativi
- Programmazione precisa per giorno, fascia oraria, fuso orario e minuto esatto per singolo contatto
- Richiami automatici configurabili in caso di non risposta, occupato o chiamata fallita
- Inbound AI controllato per chiamate ripetitive, overflow e raccolta dati
- API configurabili da interfaccia verso CRM, calendari, gestionali, helpdesk e sistemi interni
- Storico chiamate, dati, trascrizioni, registrazioni se abilitate e monitoraggio live
La piattaforma non automatizza solo la conversazione: gestisce il ciclo operativo della chiamata, dalla lista al richiamo, fino a esiti, dati e revisione.
I livelli operativi che trasformano chiamate ripetitive in workflow AI controllabili
RocketAiFlow unisce agenti AI vocali, gestione campagne, inbound controllato, API configurabili, dati chiamata e monitoraggio live in una piattaforma pensata per workflow telefonici reali.
Agenti AI vocali
Agenti speech-to-speech progettati per conversazioni naturali, raccolta informazioni, qualificazione, reminder, follow-up e supporto di primo livello.
Campagne Outbound AI
Crea campagne vocali con caricamento liste, priorità contatti, ritmo chiamate intelligente, limiti operativi e controllo live degli esiti.
Programmazione e richiami automatici
Definisci durata campagna, giorni attivi, fasce orarie, fuso orario, tentativi di richiamata e data, ora e minuto esatti per singolo contatto.
Inbound AI controllato
Gestisci chiamate in ingresso ripetitive, overflow, routing iniziale e raccolta dati con limiti sulle conversazioni simultanee degli agenti AI.
API configurabili da interfaccia
Collega CRM, calendari, gestionali, helpdesk, database e API interne configurando endpoint API, parametri, dati e regole operative dalla piattaforma.
Dati, storico e monitoraggio live
Monitora chiamate attive, esiti, ritmo chiamate, saturazione, trascrizioni, registrazioni se abilitate, log e storico operativo.
Ogni chiamata non viene solo composta: viene contestualizzata, monitorata e trasformata in dati
RocketAiFlow unisce campagne outbound AI, agente vocale, contesto del contatto, campi custom, programmazione al minuto, richiami automatici, API configurabili e monitoraggio live. È progettato per setup guidati veloci su ambiente cliente, basso consumo di risorse e workflow telefonici ad alto volume.
Setup guidato veloce
Parti da un workflow reale e configura campagna, agente AI, liste, API e monitoraggio senza affrontare un progetto enterprise lungo prima della validazione.
Basso consumo di risorse
RocketAiFlow è progettato per ridurre complessità e peso infrastrutturale, evitando di costruire da zero uno stack separato per dialer, AI, dashboard, log e dati chiamata.
Controllo live secondo per secondo
Monitora chiamate generate, attive, risposte, non risposte, occupate, fallite, ritmo chiamate, saturazione ed esiti mentre la campagna è in esecuzione.
Contesto completo per ogni chiamata
Ogni contatto porta all’agente AI dati standard, campi custom, priorità, obiettivo della campagna, note operative e informazioni utili alla conversazione.
Agenti configurabili da interfaccia
Definisci tono, obiettivo, regole, API disponibili, handoff, campi custom e dati da salvare senza scrivere codice per ogni workflow.
Provider AI e voce flessibili
Configura provider LLM, voce e speech compatibili con il perimetro tecnico del pilot, riducendo lock-in e complessità di integrazione.
Testato con traffico telefonico reale
Nei test interni, RocketAiFlow ha gestito fino a 300 chiamate simultanee, con picchi fino a 100 tentativi di chiamata al secondo e liste fino a 1 milione di contatti su una macchina con 8 GB di RAM.
Dati post-chiamata
Dopo ogni chiamata puoi rivedere esiti, tempi, dati raccolti, trascrizioni, registrazioni se abilitate e dettagli utili per ottimizzare la campagna.
Cosa cambia rispetto agli approcci più comuni
Il confronto è per categoria di soluzione, non verso singoli vendor. L’obiettivo è chiarire dove RocketAiFlow concentra il valore operativo nei pilot guidati.
Rispetto a un dialer tradizionale
Un dialer tradizionale genera chiamate. RocketAiFlow genera chiamate, passa contesto all’agente AI, conversa con il contatto, salva dati, monitora l’esecuzione live e produce esiti post-chiamata.
Rispetto a un voicebot semplice
Un voicebot semplice gestisce la singola conversazione. RocketAiFlow gestisce anche lista, campagna, priorità, richiami automatici, programmazione al minuto, monitoraggio live e storico operativo.
Rispetto a un contact center generalista
Un contact center generalista copre molti canali e processi. RocketAiFlow è focalizzato su campagne telefoniche AI e workflow vocali ripetitivi, con controllo operativo su chiamate, contatti, dati e performance.
Rispetto a uno stack custom
Uno stack custom richiede di collegare telefonia, LLM, voce, CRM, dashboard, log e registrazioni. RocketAiFlow porta questi livelli dentro un workflow configurabile da interfaccia.
Dalla lista contatti all’esito chiamata, con controllo operativo completo
La piattaforma collega campagna, agente AI, telefonia, API, dati chiamata e monitoraggio in un flusso governabile da interfaccia.
Carica lista e definisci obiettivo
Importa contatti, definisci obiettivo della campagna, priorità, fasce orarie, fuso orario, regole di richiamata e limiti operativi.
Configura l’agente AI vocale
Definisci tono, obiettivo della chiamata, dati da raccogliere, regole conversazionali e condizioni di passaggio a operatore.
Collega API e sistemi aziendali
Configura da interfaccia endpoint API, parametri e regole per recuperare informazioni, aggiornare record o completare azioni su sistemi terzi.
Monitora, rivedi e migliora
Segui la campagna live, analizza esiti, trascrizioni, registrazioni se abilitate, dati chiamata, storico e segnali di troubleshooting.
L’agente AI lavora sui tuoi sistemi, non solo sulla conversazione
RocketAiFlow collega la chiamata ai sistemi che contengono clienti, appuntamenti, ticket, stati, ordini e workflow. Inserisci endpoint API, parametri e regole da interfaccia: la piattaforma gestisce l’esecuzione durante la conversazione.
CRM e dati cliente
Recupera anagrafiche, stato lead, storico commerciale, priorità, proprietà del contatto e informazioni utili per personalizzare la chiamata.
Calendari e appuntamenti
Gestisci disponibilità, prenotazioni, conferme, riprogrammazioni e reminder collegando l’agente ai sistemi di calendario o booking.
Helpdesk e supporto
Legge o aggiorna ticket, raccoglie contesto, instrada richieste ricorrenti e salva informazioni utili per il team umano.
API interne e software terzi
Configura API personalizzate per verificare stati, completare operazioni, salvare esiti e riportare dati nei sistemi aziendali senza sviluppare ogni workflow da zero.
Configura conversazione, regole, API e handoff attorno al workflow reale
RocketAiFlow permette di modellare l’agente AI attorno a campagne outbound, inbound ripetitivo, raccolta dati, follow-up, reminder, qualificazione e processi collegati ai sistemi aziendali.
Comportamento conversazionale
Definisci tono, obiettivo, informazioni da raccogliere, risposte consentite e comportamento dell’agente AI durante la chiamata.
Regole operative
Imposta cosa fare in caso di risposta, mancata risposta, occupato, fallimento, richiesta fuori perimetro o necessità di passaggio a operatore.
API disponibili all’agente
Collega da interfaccia le API che l’agente può usare durante la conversazione per recuperare dati, aggiornare record o completare azioni.
Contesto dinamico
Passa dentro ogni chiamata dati su cliente, contatto, campagna, appuntamento, ticket, lead, esito precedente o stato richiesta.
Handoff umano
Definisci soglie, eccezioni e scenari in cui la conversazione può essere escalata a un operatore; i dati di contesto possono essere inviati via API, webhook o dashboard quando previsto dal pilot.
Modifiche rapide al workflow
Aggiorna regole, priorità, API, messaggi e comportamento dell’agente senza ricostruire ogni volta l’intera logica telefonica.
Scala le campagne outbound con controllo live, programmazione e richiami automatici
RocketAiFlow permette di gestire campagne outbound AI con liste, priorità, programmazione precisa, richiami automatici, limiti operativi, monitoraggio live e revisione post-chiamata.
Ritmo chiamate intelligente
Controlla il ritmo delle chiamate outbound e adatta il volume alla capacità operativa, agli obiettivi e ai limiti della campagna.
Programmazione precisa delle chiamate
Configura durata campagna, giorni attivi, fasce orarie, fuso orario e chiamate programmate su data, ora e minuto esatti per singolo contatto.
Richiami automatici e priorità
Definisci numero di tentativi di richiamata, regole in caso di non risposta, occupato o fallimento e priorità dei contatti più importanti.
Monitoraggio in tempo reale
Vedi chiamate attive, esiti, ritmo chiamate, saturazione e andamento della campagna mentre l’esecuzione è in corso.
Revisione post-chiamata
Analizza storico, trascrizioni, registrazioni se abilitate, dati chiamata, tempi ed esiti per migliorare la campagna.
Test interni su carichi elevati
Nei test interni con traffico telefonico reale in ambiente controllato, RocketAiFlow ha gestito fino a 300 chiamate simultanee su una macchina con 8 GB di RAM, con picchi di avvio fino a 100 tentativi di chiamata al secondo e caricamento di liste fino a 1 milione di contatti. Questi test validano la base tecnica per scenari outbound ad alto volume. Le performance effettive in produzione dipendono da infrastruttura, telefonia, provider, configurazione, registrazioni, trascrizioni, API collegate e durata delle campagne.
Porta un workflow telefonico reale: lo trasformiamo in un pilot AI monitorabile
Richiedi una demo operativa per validare in ambiente controllato campagne outbound AI, inbound ripetitivo, richiami automatici, programmazione al minuto, priorità contatti, dati chiamata, trascrizioni, registrazioni se abilitate e API configurabili su un ambiente concordato con il tuo team.