Le domande da chiarire prima di automatizzare i flussi telefonici

Sì. Ti affianchiamo nella definizione delle risposte, dei documenti, delle regole e dei collegamenti utili al tuo caso d’uso. RocketAiFlow è in early access: iniziamo con una sperimentazione guidata prima di ampliare l’utilizzo.

No. Possiamo attivare un server cloud dedicato alla tua azienda. Se preferisci usare i tuoi sistemi, valutiamo insieme l’installazione. Costi e attività di gestione sono concordati nella proposta.

La prenotazione viene confermata solo quando il calendario o gestionale collegato la registra. In assenza di questo collegamento, l’agente raccoglie una richiesta da confermare con il tuo team.

Il prezzo dipende dalla configurazione dell’agente, dal volume di chiamate e dai collegamenti necessari. La proposta distingue avvio, canone e consumi, chiarendo quali attività di assistenza sono incluse.

Carica PDF, documenti Word o indirizzi di pagine web. Durante la chiamata, l’agente consulta queste informazioni per rispondere su prodotti, servizi e procedure della tua azienda.

RocketAiFlow gestisce gli agenti AI, non le postazioni degli operatori umani. Un collegamento al tuo call center va configurato sui sistemi telefonici esterni. Anche la consegna delle informazioni al personale viene concordata e verificata separatamente.

Valutiamo insieme i software che usi e quali informazioni o operazioni possono essere collegate. La compatibilità va verificata sul tuo sistema: non tutti i collegamenti sono già pronti.