Clienti e contatti commerciali
Consulta le informazioni del contatto e riporta interesse, richieste e prossimi passi nel sistema collegato.
L’agente AI usa le informazioni della tua azienda
Dai documenti alle prenotazioni: aiutiamo l’agente a consultare le informazioni utili e a lavorare con gli strumenti che usi già. Ogni collegamento viene verificato sul tuo caso d’uso.
Informazioni e azioni
Non solo una risposta al telefono
- Consulta PDF, documenti Word e pagine web
- Recupera informazioni dai sistemi collegati
- Raccoglie richieste e dati utili al team
- Verifica e registra appuntamenti dove previsto
- Salva esiti da rivedere dopo la chiamata
Valutiamo insieme i software che usi e quali informazioni o operazioni possono essere collegate. La compatibilità va verificata sul tuo sistema: non tutti i collegamenti sono già pronti.
Le tue informazioni
Documenti, calendari e strumenti aziendali
Scegli cosa deve conoscere l’agente e quali azioni può compiere.
Assistenza clienti
Raccogli il motivo della chiamata e prepara una richiesta completa per il team.
Calendari e richiami
Usa l’agenda collegata per appuntamenti e richiamate, secondo le disponibilità verificate.
Documenti e pagine web
Carica PDF, documenti Word o indirizzi di pagine web. Durante la chiamata, l’agente consulta queste informazioni per rispondere su prodotti, servizi e procedure della tua azienda.
Telefono e campagne
Colleghiamo l’agente alle chiamate della tua attività e alle campagne concordate.
Sistemi di prenotazione
Una prenotazione è confermata solo dopo la registrazione nel sistema. Senza collegamento disponibile, resta una richiesta da verificare.
Il tuo call center
RocketAiFlow gestisce gli agenti AI, non le postazioni degli operatori umani. Un collegamento al tuo call center va configurato sui sistemi telefonici esterni. Anche la consegna delle informazioni al personale viene concordata e verificata separatamente.
Esempi concreti
Una chiamata utile anche dopo che termina
Informazioni e prossimi passi da usare nel lavoro quotidiano.
Un contatto pronto per il commerciale
L’agente raccoglie bisogno e interesse, così il venditore può preparare il prossimo contatto.
Un appuntamento registrato
L’agente verifica la disponibilità e conferma solo dopo la registrazione nel sistema collegato.
Una richiesta di assistenza completa
Il team riceve motivo, recapito e informazioni raccolte attraverso il canale concordato.
Una risposta dalle tue informazioni
L’agente consulta documenti e pagine web caricati per rispondere alle domande sui tuoi servizi.
Ti aiutiamo noi
I collegamenti si preparano insieme
Dalle informazioni necessarie alla prova completa, definiamo e verifichiamo ogni passaggio insieme al tuo team.
Scegliamo cosa serve
Partiamo dalle informazioni e dalle azioni utili durante la chiamata.
Verifichiamo i tuoi strumenti
Controlliamo quali collegamenti sono possibili, prima di promettere un risultato.
Prepariamo le regole
Definiamo quando rispondere, raccogliere una richiesta o coinvolgere il team.
Proviamo il caso completo
Verifichiamo la conversazione e ciò che viene davvero salvato nei tuoi sistemi.
Quale chiamata vuoi affidare al tuo agente AI?
Raccontaci la tua attività. Prepariamo una demo e ti aiutiamo a costruire il primo agente sul tuo caso d’uso.