Deploy Voice AI customer-managed per operazioni telefoniche reali
Il setup pilot di RocketAiFlow parte dalla scelta di dove installare la piattaforma e da come collegarla alla telefonia e ai sistemi aziendali del cliente. L’obiettivo è validare un percorso di deploy controllato prima di espandere: routing SIP/PBX, campagne outbound, azioni API e monitoring.
Panoramica deploy
Parti controllato, valida, poi espandi
- Deploy su server dedicato pulito o dentro un ambiente customer-managed
- Connessione di percorsi SIP/PBX/Asterisk selezionati tramite trunk e routing espliciti
- Configurazione del primo AI voice agent, stack provider e funzioni API custom
- Validazione di route inbound o campagna outbound con limiti, outcome e call records
- Verifica di Grafana, Prometheus, log, trace, endpoint e trunk prima di scalare
- Espansione di route, campagne, integrazioni, team e volume solo dopo la validazione
Compatibilità SIP provider e capacità produttiva vengono validate durante il setup; RocketAiFlow non promette compatibilità plug-and-play generica o certificazioni non ancora disponibili.
Setup guidato in base alle esigenze operative
RocketAiFlow è progettata per supportare entrambe le strade senza imporre una decisione uguale per tutti e senza lasciare la visibilità operativa in secondo piano.
Server dedicato pulito
Installa RocketAiFlow su un server Linux dedicato e preparato per il primo deploy controllato, riducendo interferenze con servizi cliente già esistenti.
Integrazione con ambiente cliente
Mantieni PBX, Asterisk, database, API e sistemi interni separati, poi collegali tramite punti espliciti di integrazione trunk, route e API.
Definisci dati, account provider e responsabilità prima del pilot
Un deploy customer-managed richiede un perimetro esplicito: dati contatto, call records, registrazioni, trascrizioni, prompt, dati workflow, integrazioni, log, account provider, accessi e responsabilità di monitoring vengono definiti prima del lancio.
Dati contatto e call records
Definisci quali campi contatto, outcome, record chiamata, timestamp e dati workflow vengono trattati e conservati durante il pilot.
Registrazioni e trascrizioni
Abilita registrazioni e trascrizioni solo se incluse nel perimetro concordato, con regole chiare su accesso e retention.
Account provider e credenziali
Telefonia, STT, TTS, LLM, monitoring e provider di integrazione restano parte del perimetro di deploy e vanno configurati intenzionalmente.
Confini delle API business
Definisci quali azioni su CRM, calendario, helpdesk, ERP, webhook, database tramite backend, API interne o API esterne l’agente può eseguire e con quali parametri.
Log e trace operativi
Log, trace, dashboard e segnali telefonici vengono usati per troubleshooting e visibilità operativa dentro l’ambiente concordato.
Informative e regole outbound
Per workflow outbound, informative, opt-out, consensi e requisiti locali restano parte del perimetro operativo del cliente.
Affidabilità, recovery e visibilità devono essere definite come parte del pilot, non aggiunte dopo.
Primo percorso live
Il pilot dovrebbe partire da una route, campagna o azione API validabile end-to-end prima di espandere il perimetro.
Validazione fit telefonico
Compatibilità SIP/PBX, comportamento trunk, endpoint, credenziali provider, routing chiamate e handoff devono essere testati nell’ambiente selezionato.
Funzioni API custom
Definisci esattamente quali sistemi business l’agente può usare, quali dati passano e quali azioni può completare durante o dopo la chiamata.
Controlli outbound
Durata campagna, schedule, retry, ritmo chiamate, limiti di concorrenza, richiami, outcome e call records vanno configurati prima del lancio.
Baseline di monitoring
Grafana, Prometheus, log, trace, storico chiamate, stato endpoint, salute trunk, metriche container, database e host devono essere visibili dal primo pilot.
Scale dopo validazione
Le performance produttive dipendono da infrastruttura, telefonia, provider, workflow, registrazioni, trascrizioni, latenza API e durata campagne; scala solo dopo aver validato il primo percorso.
Pianifica un pilot RocketAiFlow controllato
Richiedi una demo tecnico-commerciale per mappare il primo percorso SIP/PBX, workflow inbound o outbound, funzioni API, stack provider, perimetro dati e baseline di monitoring in un deploy RocketAiFlow customer-managed.