Informazioni sul soggiorno
L’agente consulta documenti e pagine web caricati per rispondere su check-in, servizi e regole della struttura. Ti aiutiamo a preparare le informazioni.
Assistente telefonico AI per hotel
Gestisci domande frequenti, richieste di soggiorno e comunicazioni prima dell’arrivo. Un agente AI vocale raccoglie i dettagli mentre la reception segue gli ospiti presenti.
Early access · Pilot guidato
Una prima risposta, anche quando la reception è occupata
- Informazioni sul soggiorno
- Richieste di prenotazione
- Contatti prima dell’arrivo
Un processo alla volta, su un’istanza dedicata al cliente.
Il problema
Quando il telefono assorbe tempo operativo
Partiamo da un processo reale e dalle informazioni che servono per completarlo.
Le richieste telefoniche interrompono l’accoglienza
Orari, parcheggio, check-in e richieste di disponibilità si ripetono. Nei picchi il personale deve alternare ospiti presenti e telefono, con dettagli da ricopiare nei sistemi.
Casi concreti
Le chiamate da automatizzare per prime
Scegli un compito concreto da affidare all’agente.
Richieste di prenotazione
Raccogli date, numero di ospiti e preferenze. Verifica disponibilità e tariffe solo nel sistema prenotazioni collegato.
Contatti prima dell’arrivo
Programma chiamate a ospiti autorizzati per orario di arrivo, conferme e informazioni operative. Salva esiti e richieste per la reception.
Cosa prepariamo insieme
Prepariamo informazioni sulla struttura, tariffe e regole di conferma. Verifichiamo il collegamento al gestionale: non tutti i sistemi sono già compatibili. Pagamenti e dati di carta restano fuori dalla prima prova.
Cosa proviamo nella demo
Usiamo le FAQ della struttura e una richiesta di soggiorno realistica. Mostriamo la differenza tra risposta informativa, richiesta raccolta e prenotazione confermata dal sistema.
Validazione
Come valutare la prima prova
Confrontiamo tempo impiegato e richieste completate con il lavoro del tuo team.
Esiti verificabili, non solo chiamate
Misura richieste informative risolte, richieste di soggiorno complete, conferme registrate e tempo di revisione per la reception. Non attribuire ricavi a semplici richieste.
Domande prima di partire
Scopri altre applicazioni
Valuta il tuo primo processo telefonico
Condividi le richieste che impegnano la reception. Prepariamo una demo per la tua struttura.